4S店将汽车合格证抵押银行 百余辆新车上不了牌照
2015-12-02 06:30:21 来源:重庆晚报
重庆市民邹健最近有点烦,他买了两个月的新车没有任何毛病,就是不能上路。为啥不能开呢?邹健说,销售商将汽车合格证抵押给了银行,他的车上不了牌照。
昨日,重庆晚报记者调查发现,上百人有类似邹健的遭遇,他们都是在位于江北区五里店大湾的卓豪4S店买的车。
临牌过期合格证还没见到
昨日中午,重庆晚报记者在卓豪4S店门口见到了邹健。
邹健说,9月27日,他在卓豪4S店买了一辆江淮S3越野车,加上购置税,总价9万多元,当天就提了车。销售人员告诉他,先用临时牌照,等汽车合格证一到,可以办理牌照的时候电话通知他。
“临时牌照有15天期限,正式牌照缓几天办理很没啥。”邹健将新车开回了家。
直到10月15日,临牌已经过期几天了,邹健仍没有接到4S店通知。他打电话去问,对方告诉他,厂家还没有把合格证寄过来,可能还要再等半个月。对方让邹健再次办理临牌,他只得照办。
无法上牌新车在车库积灰
邹健询问身边有车的朋友,他们表示,正常情况下提车后办理正式牌照一般不会超过1个星期。
邹健说,他和4S店交涉多次,对方都有理由搪塞他。等到11月15日,他的第3次临牌也过了期,合格证还是没见到。
“我买车是为了方便,又不是停在车库当摆设。”邹健老家在涪陵区,自己和妻儿住在主城。“本想周末带家人回老家,或者自驾旅游。”他气愤地说,如今新车已经积了厚厚一层灰。
4S店关门百余新车没上牌
昨日,重庆晚报记者来到江北区五里店大湾,卓豪4S店销售门店大门紧锁,只有旁边的维修门店还在开门迎客。
一名工作人员告诉重庆晚报记者,维修和销售是分开的,卓豪4S店已经没有售卖新车了。
重庆晚报记者加入一个名叫“重庆卓豪汽车车主维权”的QQ群,里面有80人。通过聊天了解到,他们都是今年9月至11月期间,在卓豪4S店购买江淮车的车主。
“应该是11月中旬就关门了,我们多次找他们协商解决问题,对方要么闭口不谈,要么打哈哈。”不少车主说,据他们了解,除了群里的80位车主,还有至少50名在卓豪4S店购车的车主也没有上到正式牌照。
如今,他们已经向江北区政府信访办、江北区工商局反映了情况。
资金链断裂合格证赎不回
昨日,重庆晚报记者通过车主提供的电话,联系重庆卓豪汽车销售有限公司负责人潘浩。电话打通,他没有接,随后发来短信,称自己在谈事情,有事发短信说。记者发去希望采访的短信,潘浩没有回复。
重庆晚报记者联系到卓豪4S店一名销售人员。他透露,这些车之所以没法办理正式牌照,是因为合格证被4S店抵押给银行贷款。如今,卓豪公司资金链断裂,没钱从银行赎回这些合格证。
有车主了解到,潘浩称正在筹措资金,承诺今年12月底将合格证从银行拿出来,并帮助他们办理正式牌照。不过,大多数车主对此没有信心。
厂家承诺协助相关部门调查
昨日,重庆晚报记者联系上江淮汽车厂方相关负责人伍先生。
伍先生说,他们与江北卓豪4S店和银行签订了三方承兑,合格证由厂家财务直接快递给银行,车辆发给4S店。现在4S店资金链断裂,不能赎出合格证,厂家也没有办法。厂方为维护消费者权益,正在积极配合相关部门进行调查。
能不能给消费者补发合格证?伍先生表示,补发合格证需要消费者到当地公安机关报备遗失,调查之后才能补办。现在情况合格证不是遗失,而是抵押给银行,厂家不会给消费者补发。
业内人士:
合格证抵押给银行
这是行业公开秘密
重庆晚报记者从业内人士刘先生处了解到,汽车销售商从厂家提车时,厂家都会将合格证随车配发。销售商为了提高资金利用率,或者没有充足资金一次性购进需要的汽车,就会将合格证抵押给银行,获得贷款。
重庆一家汽车销售公司负责人王先生说,消费者支付购车费后,销售商将这笔钱还给银行,从而解冻合格证。
“这样形成了一个循环,看似多方得利,但风险很大。如果销售商资金链断裂,后果将由消费者买单。”王先生说,这种做法是汽车销售行业公开的秘密。
律师支招
购车时要商家提供合格证
重庆晚报新闻律师团成员、重庆智和志律师事务所律师陈健康说,经销商销售汽车时,必须向消费者提供汽车合格证和发票,如果没有,违反《消法》。
陈健康说,卓豪4S店的行为属于违规。同时,没有将合格证抵押在银行的实情告知消费者,存在欺瞒行为。
“消费者可以和商家协商退货,可以获得3赔偿。”陈健康说,消费者也可以通过向工商以及警方报备,由这些部门与车管所、厂家等协调,也可以直接走法律途径。
陈健康提醒厂家,应该从品牌影响的角度维护终端消费者利益,同时对这类事件负有监管责任。
陈健康建议,消费者在购车前,应该让经销商提供汽车合格证。如果对方暂时无法提供,可将提供的时间在合同上注明,这样如果出现纠纷,消费者手里握有重要证据。
重庆晚报记者 熊志翔 赵帮清 刘润
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