提升个性化服务 埃及多管齐下重振旅游业
2018-11-22 10:51:24 来源: 新华网
旅游业是埃及经济支柱产业之一,在埃及居民收入和国家外汇来源中占很大比重。2011年后,因政局动荡和安全问题导致游客数量锐减,埃及旅游业一度陷入困境。近期,一系列数据显示,随着政局逐渐稳定,旅游业正逐步回归正轨。
数据显示,2017-2018财年,埃及旅游收入98.04亿美元,同比增长124%。同时,入境埃及的游客人数也有明显增长。
埃及旅游企业达福可集团首席执行官哈米德·希亚提表示,旗下酒店入住率已超过80%。在冬季旅游季开始时,酒店价格涨幅达30%到35%,已恢复至2011年之前的水平。
旅游业回暖得益于埃及各部门采取的措施。埃及旅游业界对游客提供个性化服务,以不同主题游促进行业发展。本月16日,非洲首个以体育游为主题的旅游度假区在埃及著名旅游城市胡尔加达揭幕。据埃及旅游部介绍,度假区耗资4亿埃镑(约合2000万美元),为培养优秀运动员提供设施和服务,有望成为体育主题旅游样本。
开罗省今年4月发布声明,将在开罗市中心及周边区域以18至19世纪建筑风格为主,改造23栋建筑并修建1.2万平方米的步行街,打造“开放式博物馆”,希望以此满足游客了解埃及历史的需求。
此外,埃及旅游部门还提出以人为本的理念,大力宣传埃及旅游产品。埃及旅游部今年下半年提出“从人到人”的口号,希望全体埃及人行动起来,通过自己的行为展现埃及安全稳定、丰富多彩的形象,打消游客顾虑。
埃及旅游部门接连邀请体育、文化界名人到埃及旅游,用“口口相传”的方式拓展旅游推广渠道。前不久,10名美国社交媒体名人受邀前往埃及著名景点游玩,通过社交媒体平台展现埃及的魅力。
国际会议也成为埃及发展旅游业的“名片”。本月中旬,世界青年论坛等国际会议接连在埃及海滨城市沙姆沙伊赫举行,助力旅游推广。
新华社开罗11月21日电 综述:埃及多管齐下重振旅游业
新华社记者吴丹妮
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