一、定期排查、全面梳理。集中力量在短时间内对辖区范围内进行一次拉网式矛盾纠纷排查。对旧案矛盾化解落实情况进行核实确认，对积案进展情况进行跟踪摸底，对信访和矛盾新苗头进行第一时间掌握和化解。当前16个行政村（居）中，共组织了驻村干部、村干部在内的80余人进行梳理排查，将排查出的问题进行归纳登记，建立工作台账，分门别类地研究对策，逐一明确包办领导和具体责任人，坚持一线工作，基层化解，让信访问题化解在矛盾源头。二、重点布置、控源治本。为提高信访工作水平，根据案件分析和掌握的摸排情况，拉列出需重点化解的矛盾问题，并根据其信访问题成因分类，在派出所、教育、民政、残联等多个部门中抽调人员组成专项小组进行有效处理。工作中尤其注重对缠访户、闹访户、越访户的关注，强化信息预警，做好教育疏导和稳控措施。结合当前襄渝铁路问题处理工作，全力营造信访工作的积极氛围。让民众有问题通过合法渠道，运用合理方式谋求处理结果。坚决杜绝串联、集聚影响社会秩序的行为发生。三、落实责任 严格追究。建立了领导包片、干部包村责任制，严格执行村支部书记为信访稳定工作第一责任人,并将信访工作做为干部年终考核和评优评先的重要依据之一。严格实行日排查零报告制度，对各类突发事件必须做到及时上报，因瞒报、漏报、迟报造成严重后果的，坚决按照信访责任倒查制度追究有关领导和当事人的责任。对因工作失职受到信访问责的，实行信访工作“一票否决制严格责任追究。