白涛街道将保障改善民生作为根本出发点和落脚点，切实转变工作作风，提升机关效能，维护好群众利益，打造民生服务新常态。一是打造服务“新标杆”。制定《机关内务管理制度》，推行权力清单化管理，细化岗位职责，打造有限、有为、有效的政府治理体系，开展窗口行业文明优质服务竞赛活动，促服务态度、环境、形象、效率提升。二是便民利民“零距离”。依托街道公共服务中心和村级便民服务中心全程代办群众托付事宜530余件，受理群众来访40余次，民生热线接到群众诉求47件，处理率100%。三是撑起民生“幸福伞”。完成村道硬化19.5公里，新建蓄水池12口，慰问特殊困难群众621户，新增城乡低保16户，解决41户群众临时困难，办理特殊重大疾病申报350人、失业保险35人，落实计生特殊困难家庭帮扶14人。