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掘金双11:险企一天入账6亿 银行一天交易近700亿

2016-11-17 09:35:44 来源: 和讯

据泰康在线财产保险公司副总裁方远近透露,对于泰康在线来说,仅质量保证类的消费保险,在淘宝平台上每天能出单至少226万份。除了天量保单,因为消费保险所触达的用户有大量从未接触过保险的年轻用户,整个保险业还赚取到了超过1亿的新保民,这些人的保险意识如果不断增强,保险业所能收获的,会比双11当天的保费,要高得多。

银行卡市场也在扩容,更多的、甚至新生的力量伴随双11涌进来。蚂蚁金服的数据显示,在花呗用户中,有60%的人是从来没有使用过银行信用卡;而其中740万用户在使用花呗后,转化成了银行的信用卡用户。

为了留存新转化来的用户、回报忠实用户、激活沉默用户,不少银行想到新玩法。各家银行纷纷为用户一键提升信用卡临时额度,还为信用卡分期开通了多个申请渠道,帮助用户在交易成功后申请分期、减轻剁手后的负担。

建设银行(601939,股吧)相关负责人表示,“每年为了应对建行在双11不断增长的交易量,保障系统快速响应、平稳运行,我们都会提早开始准备,优化支付产品、提升交易处理能力、改善客户体验。这也为平时服务能力的提升起到了促进作用。”

8年双11,是练兵场也是助推器

8年里,双11也成为了金融机构年度最大的试验场、练兵场,从技术系统、风险控制、客户服务体系到用户体验,每一年经过双11洗礼后都能得到提升。剁手族顺畅的体验,也为金融机构带去了口碑和市场份额。

整体能力的提升、积累的口碑效应,又反过来帮助银行、保险公司消化更多的市场需求。

根据蚂蚁金服的统计,今年前三季度,仅其平台上消费保险的保单量同比增速就超过80%。“以前我做产品的时候每分钟120单,每秒钟进2单的时候技术就撑死了。但是现在是一天做226万单,这还只是一个保险产品。我今年做互联网保险的KPI,现在就已经完成93.3%了。” 方远近说。

8年双11,银行、保险等金融机构一方面因为双11的天量成交,获得了不俗的收益;每年双11之后的364天,他们因为双11而提升的技术能力、发掘的新机会,使得其可以把高大上的金融慢慢地渗透进每个普通人的消费生活中,让消费金融化、金融生活化。

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