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宋城演艺旗下杭州景区售“联票”遭游客质疑

2017-04-11 09:05:09 来源:每日经济新闻

清明过后,杭州天气转暖,迎来旅游旺季。不过,近日,却有游客向《每日经济新闻》记者反映称,在杭州知名游览地、国家4A级旅游景区宋城游玩期间,发现该景区门票与“宋城千古情”演艺捆绑销售。

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真实状况如何?随后,《每日经济新闻》记者实地探访杭州宋城景区亦发现,景区现场仅限售宋城千古情300元至480元不等的演艺门票,而当记者询问是否可单纯购买景区门票游玩时,销售人员表示,目前已不再出售单独景区票,如要游玩必须购买最低300元的“联票”。在网站销售上,杭州、三亚、丽江三大主要景区目前均为景区加演艺的“一票制”。

近年来有关景区门票的相关争议不绝于耳,一些景区推行“一票制”的行为也屡遭游客质疑“变相涨价”。

在游客质疑的另一端,从宋城景区经营主体宋城演艺(300144,SZ)的业绩来看,结合景区和演艺门票销售的方案显然令上市公司受益良多,其最新业绩显示,公司2016年净利润9.02亿元,同比增长43.10%。现场演艺收入仍占到总收入的51.84%。在杭州、三亚、丽江三大主要景区收入毛利率分别高达70.11%、74.94%和72.87%。

●不想看表演也须买“联票”

“这之前我也在官网上看过预定门票的选项,但上面只有300元起的联票,当时就想现场情况或许不同,就来到宋城现场看看,结果还是需要同时购买演艺和景区联票进入,销售人员表示这是规定。”清明期间前往杭州旅游的曹先生告诉记者,自己走过全国许多旅游景点,像这样必须同时购买演出票才能进景区参观游玩却是第一次见到。

这是否符合旅游管理规定和消费者权益保护法?曹先生随后拨打了杭州市旅游监督热线,接待人员表示,宋城景区有此做法已经两三年时间了,此前也有游客有所反应,至于投诉结果,接待人员称将会向相关部门反映。

几天后,曹先生接到一名自称是宋城景区工作人员的电话,对方表示,并没有捆绑景区和宋城千古情演艺表演门票的做法,而是只售卖“宋城千古情”门票,景区实际上是免费的。

对于上述工作人员的说法,曹先生对《每日经济新闻》记者表示并不认同,“宋城以购买演艺票才能进景区游览的方式有强制消费的嫌疑。”

而《每日经济新闻》记者查询宋城官网也发现,在售票页面内,销售备注显示的是《宋城千古情》门票包含宋城景区门票,与回电工作人员所述的仅为演艺门票的说法并不一致。

为此,4月6日下午,《每日经济新闻》记者来到位于杭州之江路上的宋城景区现场。在售票大厅,记者注意到,也有不少游客遇到了曹先生一样的问题:希望只进景区游玩也被告知只能购买所谓“联票”。

在记者和其他游客的询问下,销售人员称,“没有单独门票卖,所有的票都包含表演的。”销售人员表示,要进内,“最低就是三百的。”

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