先期解决投资人初始投资款项

石杰特别说明，航天桥支行案件与票据业务无关。

为最大限度地保护客户利益，该行本着不姑息、不推诿、不拖沓的原则，在依法合规的前提下，拟采取可行方式先期解决投资人的初始投资款项，后续相关事宜将根据最终司法判定结果再行处理。当前，该项工作正在有序进行中。

下一步，民生银行将配合公安机关加大对涉案资产的处置力度，尽量减轻损失，以更好地维护民生银行的品牌形象，保障股东权益。

石杰表示，将积极配合公安机关，力争尽快查明事实，最大限度保护客户资金安全，妥善解决各方诉求，依法承担责任。

民生承认基层单位内控存漏洞

“通过此案件，我行进行了认真的自查和深刻的反思。”石杰表示，造成此案的主要原因有三大方面，一是个别基层单位内控机制和内控管理存在漏洞，合规意识有待于进一步提升，合规体系建设和合规文化培育也有待持续强化。

二是个别人违反制度，违规操作是此案件的主因。也反映出分行日常业务检查的力度和频率不够，检查的及时性不强，对风险隐患缺乏必要的敏感度。

三是分行对员工行为管理不到位，日常管理未能发挥应有的防范和制约作用，特别是对关键岗位和人员的道德风险管理有所缺失。

此案引起社会高度关注，给民生银行发展带来很大负面影响。为此该行召开全行专项会议，要求全体员工吸取教训，高度重视案件背后的问题，认真落实银监会“三违反”、“三套利”、“四不当”、“银行业市场乱象”等专项治理要求，严格执行制度，彻底堵塞漏洞，深入排查隐患，杜绝类似事件再次发生。

石杰表示，民生银行将严格按照银监会要求，规范理财和代销业务，规范销售行为，不折不扣地全面排查，针对排查中发现的问题，列出清单，逐一整改。同时，强化制度建设，抓好制度执行。特别是要做好产品销售的公开和提示工作，在操作规范、客户沟通、产品培训和对账提醒等方面提出新的要求，确保销售合规，保障公众利益。还要强化人员管理，严格把好人员准入关和用人关，同时强力落实关键岗位轮岗和强制休假等制度安排。

记者追踪

民生银行向投资人提出三种解决方案

4月18日，媒体曝出民生银行航天桥支行发生涉案30亿元的假理财风险事件。报道称，航天桥支行行长张颖涉嫌虚构理财产品，将假产品以“让利转让”方式出售给高净值客户，致使逾150名理财客户被骗，涉案规模可能高达30亿元。包括张颖、副行长肖某和理财经理李某等在内的多人已被公安机关带走调查。还有媒体当时称，此事牵涉“萝卜章”票据造假，虚假销售的30亿资金是用以表外放贷，掩盖其约30亿商业票据造假的窟窿。

随后几天，部分投资者前往航天桥支行和民生银行总行进行维权。经过4月19日和4月20日的连续座谈，民生银行与假理财案维权客户初步达成一致，民生银行承诺最晚于7月底之前解决投资者的初始投资款，不包括利息。民生银行北京分行也表示，航天桥支行案件是理财产品造假，属于该支行行长张颖私自伪造假合同，不涉及票据业务。

4月19日下午和4月20日下午，该行先后两次与航天桥支行案件的投资人代表进行了正式会面，主动提出投资人权益处置方案，即投资人可以选择与民生银行协商，在核实确认的基础上，采取可行方式，依法合规地先期解决投资人的初始投资款项，后续事宜可根据司法判决结果再行处理。因公安机关调查取证和司法机关判决需要时日，此方案可最大限度保护投资人权益。有投资人透露，民生银行同意7月底之前兑付本金。

昨天上午，在民生银行提出解决方案7天之后，部分投资人来到民生银行航天桥支行和民生银行北京分行，质疑民生银行没有按约定时间签协议。

对此，民生银行北京分行相关负责人解释称，并不是民生银行单方改变时间，而是已经和投资者代表进行沟通，延期到4月28日开会，就合同的细节进行进一步商谈。

据投资人透露，民生银行给出了三个解决方案供选择：一是初始投资本金一次性解决，双方无追溯;二是先解决初始资本金，之后依据法院判决意见处理，双方保留相互追溯的权利;三是依法解决，按照法院判决执行。

有两名投资人对北青报记者表示，不接受只偿还本金的方案，希望民生银行赔偿利息。

北京市中盾律师事务所金融团队张亚男、陈涛律师认为，民生银行的处置方案体现了他们的责任和担当，使投资人的利益提前得到了保障。根据过往经验，这种受害者众多的刑事案件至少要半年才能办完。如果等到刑事追缴再进行赔偿，投资人的损失其实会扩大，还会增加维权成本。希望民生银行能及时快速妥善处理此案，尽快重树消费者信心。文/记者 程婕