迪奥香奈儿“放下身段” 市场回暖能否持续?
2017-05-20 09:09:40 来源:21世纪经济新闻
Dior(迪奥)签约Angelababy(杨颖)成中国区形象大使、“奶茶妹妹”章泽天跑去美国举办时尚晚宴,这些孤立的事件背后,隐含着同一条主线:当奢侈品大牌电商化遇上电商高端化,会发生怎样的故事?
诸多数据显示,进入2017年,低迷了三年的奢侈品市场暖意渐浓,这一方面得益于部分区域市场比如中国市场的复苏,一方面也是奢侈品大牌纷纷拥抱线上渠道促销打折的结果。
这种回暖是否可持续?奢侈品消费能否重回往日的繁荣?为了维持业绩的增长,大牌们普遍开始拓展线上渠道,自建电商平台或与第三方合作,在这种生存逻辑下,一向高傲的奢侈品大牌也纷纷放下了身段,签约流量明星、话题明星作为代言或形象大使,以发挥这些人的“带货”功能,带动销售的强劲增长。——尽管,这也引起了一些争议。
而在中国,两大超级电商平台京东和阿里,也早已觊觎奢侈品和高端电商领域。然而以电器起家的京东、以低廉物品为主的淘宝,在高端化路上都遭遇了不少尴尬,双方的融合还有很长的路要走。
未来,奢侈品电商化的趋势不可避免。而在产品服务、终端设施、物流网络等方面,大牌们自建电商也要面对其他奢侈品电商平台的竞争。
大牌偏爱“网红流量”背后
上月底,Dior在官博宣布杨颖成为其中国区品牌大使。这条微博下,转发与评论超过80万条,不少人对杨颖的形象与Dior品牌的契合度表达了质疑。
以前的Dior代言人,詹妮弗·劳伦斯、娜塔莉·波特曼、玛丽昂·歌迪亚等,多为奥斯卡影后,演技和专业度已被公认。
围绕杨颖,充斥的则是整容、婚恋和真人秀的话题,而作为演员的影视作品乏善可陈。
21世纪经济报道记者注意到,就在这条消息发布前,一直游离在集团外的Dior时装集团被收归LVMH集团,在时尚评论人卢曦看来,这意味着不重视业绩的Dior,也要担负起“现金奶牛”的赚钱重任了。
值得关注的是,此次杨颖的角色,不仅是某个品类的大使,而是全系列的,这意味着从高定到包鞋配饰、彩妆护肤品,全都涉及。
也许不难理解Dior的逻辑:杨颖微博粉丝数超过8000万,高居全网第四。巨大的粉丝流量和话题度,让她为品牌“带货”充满想象空间,提升业绩。
不光是Dior,多家大牌近年来都对网红和流量明星深有偏爱。去年底,吴亦凡成为了Burberry(博柏利)首位华人代言人,品牌与当红女星周冬雨也关系良好。
2016年,CHANEL(香奈儿)起用了17岁的莉莉·戴普,作为新香水系列的代言人,还在线上渠道和社交平台推了整整一年的香水;今年初,CHANEL新包Gabrielle刚发布,一众当红明星和时尚博主便纷纷背上身,带货效应导致这款包包全球断货。
一向注重高端、神秘、优雅的奢侈品大牌,已经放下了身段,纷纷开发可以“走量”的产品。去年夏天,高端手表商Omega(欧米茄)推出太阳镜系列产品;今年初,LV(路易威登)与街头潮牌Supreme联姻。
在消费群体的演变下,为了吸引更多的年轻人,奢侈品牌除在设计上添加更多年轻化的元素,在品牌延伸、品类拓展方面也正在尝试性价比更高的“轻奢”路线。
对年轻明星和意见领袖的重视和拉拢背后,是奢侈品消费群体已发生重大变化。贝恩咨询指出,2020年中国新增奢侈品消费者将达5000万人,其中大部分为中产阶级。
而消费群体的大众化、年轻化,使奢侈品大牌重新考量当红明星的作用。从财报来看,在各类产品中,单价较低的护肤品、彩妆、香水、眼镜、配饰成为流量和业绩担当,因此代言人的粉丝数量和带货能力成为重要考量。
然而,流量明星粉丝群体与奢侈品消费群体的重合度仍然存疑。财富品质研究院院长周婷指出,粉丝流量与消费者商业价值之间存在较大差距。目前,由于“粉丝流量”的商业价值难以评估,奢侈品大牌对选择当红明星代言依然谨慎。
此外,以年轻人为主的粉丝群体消费力也有待探讨。“年轻人的消费力并没有想象中那么强,短期内年轻人并不会成为奢侈品消费的主流。”富豪产业研究专家、要客创始人姚士锋认为,“20-30岁年轻人的奢侈品消费力远远不如30-50岁主流消费群体,客单价上存在四五倍的差距。”
“尽管大众群体对于奢侈品牌的销售具有价值,但也存在着陷阱。”财富品质研究院指出。表面上看,大牌只是失去了少数的核心消费者,却获得了更多的新进消费者,销量和利润在增长。然而,核心消费者作为意见领袖,会影响其他奢侈品边缘消费者和潜在消费者的消费观念和决策,最终或将失去更多市场和客户。
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