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华为与微信数据冲突:“新石油”不是企业的私事

2017-08-09 08:33:20 来源:中国网

近日,中国科技巨头华为和互联网巨头腾讯被曝就用户数据使用问题发生争执。2016年12月,华为发布荣耀Magic手机,并首次尝试人工智能应用,可根据微信聊天内容自动加载地址、天气、时间等信息;也可在通话、购物时提示相关服务信息。

对此,腾讯公司指出,华为不仅在获取腾讯的数据,还侵犯了微信用户的隐私。华为方面则认为,“所有的数据都应该属于用户,而并非腾讯或者荣耀Magic,荣耀Magic获取的数据都经过了用户授权”。

任何一起数据冲突有绝非企业之间的“私事”,国家法律和管理部门应该从大数据共享、隐私边界、大数据安全等方面建立一系列“公共规范”,以确保我国大数据在良性竞争的生态环境中成长。

到目前为止,相关部门尚未对此事做出正式回应,孰是孰非尚不得而知,我们无法获取更多信息,也不好对此事妄加评议。笔者认为,从表面看,数据冲突仅仅是华为与微信两家的商业利益冲突,然而大数据被誉为21世纪的“新石油”,因此,实际上,无论华为与微信数据冲突谁对谁错,都在揭示一个亟待正视的共性问题:随着越来越多的企业发力人工智能、商业智能,公司之间的用户数据竞争不可避免。今年6月初,快递巨头顺丰和菜鸟物流也发生过规模较大的“数据冲突”,6月1日,菜鸟和顺丰先是互相关闭丰巢的数据接口,随后顺丰关闭对菜鸟的数据接口。后来更是将京东、美团外卖、网易、苏宁、圆通等行业巨头或著名企业先后卷入到顺丰、菜鸟两大对峙阵营,最终不得不由国家邮政局出面撮合,这场“数据断交”风暴才得以平息下来。

近年来,随着大数据从概念化逐渐走向价值化、应用化、商业化,新经济乃至传统商业领域里越来越多地出现了以大数据驱动的新商业模式。不仅如此,大数据更是人工智能以及商业智能的基础与前提,代表着商业的未来趋势。即便就在当下,大数据已经被广泛应用于各种预测(包括商业)和决策、市场营销、提升企业竞争力等方面,有企业生存发展休戚相关。

换言之,用户数据等大数据就是未来绝大多数企业的“命门”。生死攸关,华为与微信、顺丰阵营与菜鸟阵营互不相让的对峙,也就不难理解了。我们可以预见,今后必将有更多的企业会发生“数据冲突”事件。在这个意义上来说,不能单靠国家邮政局出面调停,必须就企业的大数据利益、边界等建立规矩,当然最具刚性约束力的规矩,就是通过法定程序进入法律层面规制、约束。

大数据安全与大数据所带来的个人隐私越来越重要,大数据安全已经成为现代经济社会中的一大挑战

实际上,,因为大数据技术引起了网络攻击、黑客等更多不易被追踪和规范的犯罪行为。而个人隐私问题更为严重,个人隐私越来越多地被嵌入到各种大数据之中,甚至可以说几乎所有商业大数据都涉及到个人隐私的收集,大数据拥有者掌控了海量公众的个人信息,必须确立商业数据与隐私的边界。这些从微观层面来说,对公众个人隐私、企业利益构成威胁,从国家层面来说,不利于国家大数据战略的构建。

大数据被誉为21世纪的“新石油”,是一个国家的宝贵战略资源,具体到未来经济增长、经济安全、经济秩序至关重要。当前,世界经济社会已经迈入大数据时代,2015年有近200亿个设备连接到互联网,不仅仅是电脑,还包括汽车、工厂设备、数字标牌等各种原来不可想象的设备。据预测,2020年,人类产生的数据总量将达到40ZB(Zettabyte,泽它字节或皆字节,是一种资讯计量单位),全球服务器的数量将增加10倍。

许多权威人士认为,这一数据的大爆炸堪比“新型石油”,甚至是一个国家的一种全新资产类别,代表着未来国家竞争力。大数据的共享与管理无疑是国家战略资源的重要组成部分,大数据产业甚至是一种战略性产业,并将对国家治理模式、组织和业务流程、企业的决策、个人生活方式等等都将产生“革命性”的巨变。

大数据不仅仅是一个技术问题,更是一个法律问题、重大社会问题、国家战略问题。

毫无疑问,例如大数据垄断显然需要警惕与规制等等。窃以为,作为“新石油”的大数据绝不是企业的“私事”,不仅仅止步于“调停”,更要从国家战略的层面予以重视,要立足于国家宏观战略而非解决一两家企业的“冲突”的思维,制定一系列“公共规范”,这才是避免更多华为与微信数据冲突的正确应对之策。

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