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盒马鲜生拒收现金? 现金代付不享受打折优惠

2017-08-14 08:44:39 来源:北京青年报

北京青年报记者近日在北京盒马鲜生实地探访发现,店内已推出“现金代付”服务,即消费者将现金交给收银员,收银员使用自己的盒马鲜生App完成扫码以及线上支付。但目前仅有距离较远的一个收银台可代付,使用现金付款不可以享受店内优惠活动。

十里堡店内仅一收银台收现金

盒马鲜生是一种基于实体门店的生鲜电商,类似于O2O模式,融合了线上线下消费体验。消费者可以在店内选购各类生鲜,也可在网上下单,还可以选择让盒马进行加工,直接将菜品配送到家或现场食用。

日前,盒马鲜生在北京开业,在试营业期间可以使用现金支付,但在正式营业后便不推荐使用现金支付,推荐消费者下载盒马App进行支付,在消费者中引发争议。北京的盒马鲜生到底是否允许消费者使用现金呢?对此,北青报记者进行了探访。

北青报记者来到盒马鲜生十里堡店,该店为“盒马鲜生会员店”。进入该店,沿途都有显眼的标识牌指路,在店内广告牌、墙上随处可见盒马App的二维码,鼓励消费者扫码、下载。在盒马店内入口处设有“会员服务处”,温馨提示的牌子上写着“结账付款请使用盒马App”,北青报记者看到现场有员工在一旁指导消费者下载并注册。

北青报记者在店内咨询一位工作人员“是否可以使用现金付款”,对方回复称,“因为一些老年人用的是老年手机,没办法下载App,不方便,所以我们这里是提供现金代付的。”他还推荐说:“我们这里还有礼品卡,你也可以使用礼品卡。”在购物结束后,北青报记者直接去到收银台结账,但当排到时,被收银员告知这台收银机并不能使用现金,“整个店里只有最东边的收银台才可以现金代付”。北青报记者只得再次寻找唯一的一个可收现金的收银台,不过这个收银台位置比较隐蔽,在问了两次路后,终于找到了这个收银台。

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