传统零售业正遭遇新一轮技术革命的冲击。伴随着物联网和人工智能的有效结合，无人便利店成为新零售的风口。但专家认为，无人便利店眼下还处在大规模商用的前夕，本身还存在很多问题亟待解决，行业仍需要一定时间去成熟和完善。

无人零售创造新消费场景

11月11日，当大部分消费者还停留在线上“剁手”时，苏宁却吸引来了一批消费者在线下“刷脸”——当天上午，“苏宁易购Biu”无人店在北京市八里庄苏宁生活广场正式亮相，这也是继南京、上海后，苏宁在全国范围内开出的第三家无人店。

而在此前，京东也加快了线上线下的融合，推出了自己的无人超市和无人便利店。京东集团高级副总裁马松表示，京东智慧供应链和最新的智能门店科技，改变了今年双11的传统消费场景。而这背后，是以人工智能、大数据、生物识别、物联网为代表的核心技术在驱动整个零售系统的资金、商品和信息流不断优化。

前不久，在北京海淀区苏州街优家青年创业社区，记者也实地体验了一把无人式购物。在15平方米左右大小的小麦便利店门前，通过手机关注微信公众号注册成为会员，扫码“亮明身份”后便可“解锁”入内，扫描二维码或商品上的条形码，用手机结算后离开，整个过程只有30秒左右。

在很多投资人眼中，无人零售行业已成为继共享经济之后资本的新风口。GGV纪源资本管理合伙人徐炳东说，“我们看好零售行业的结构性机会，随着未来技术的日趋成熟，相信无人零售行业会有更大的发展潜力。”

业界认为，仅仅就无人便利店的购物感受来说，它与扫码支付的无人售货机并无多少不同，但它却利用时间(24小时)和空间(家门口与小区门口之间)上的空白点创造出新的零售场景和客流。

事实上，无人便利店在国内迅速走红，始于今年7月淘宝推出的体验项目“淘咖啡”。“淘咖啡”运用的物联网支付技术融合了计算机视觉、传感器融合、深度学习、生物识别等多种前沿技术。但“淘咖啡”仅是实验室中的一个技术解决方案。蚂蚁金服技术实验室高级技术专家曾晓东说，目前无人超市落地商用的，还是仅容一人进出的MINI无人便利店，可以容纳多人同时购物的中大型无人超市，目前还没有商用时间表。