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星空琴行突关店携款跑路 消费者吃“哑巴亏”

2017-11-27 11:04:26 来源:经济参考报

不计后果盲目扩张

机构跑路事件频发

近年来,教育培训机构因现金流充裕、市场需求旺盛等特点吸引了投资人的关注,嗅觉敏锐的资本介入也助推了教育培训市场的繁荣。然而,一哄而上的市场不可避免存在泡沫,培训机构融资后烧钱扩张,加上同质化竞争激烈,资金难以迅速回笼,导致企业资金链断裂,最终携款“跑路”。

2012年成立的星空琴行曾经一度被视为行业的一匹黑马,给素质教育培训行业注入了新鲜血液,其门店覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、南京、成都、杭州、西安、常州等多座城市。

星空琴行CEO周楷程,在阿里工作了多年,他对星空琴行的模式解释为:公司提供成人课程和儿童课程,在商场设立体验店,消费者先到体验店体验,然后公司派员工上门教学。

根据公开资料显示,2013年8月,星空琴行获得顺为资本数百万人民币A轮融资;2014年9月,获蓝驰创投、顺为资本数千万美元B轮融资;2015年6月,获嘉御基金领投、顺为资本和蓝驰创投跟投的2000万美元C轮融资。

经过一系列的融资,星空琴行可谓“家底丰厚”,但这家公司却走上了盲目扩张的道路。星空琴行的门店大都开在城市的主要商圈内,房租、钢琴购买、人工等开销巨大,使得琴行现金回流变慢。2015年,星空琴行升级为“星空联创”,打出了六艺学馆、星空炫舞、蓝姐姐、美丽直达等四个招牌,授课范围除了钢琴外,还增加了舞蹈、绘画等艺术培训。2016年,星空琴行D轮融资发生困难,开始了一轮裁员和业务收缩。在快速发展过程中,公司运营成本迅速增长,导致资金链脆弱得不堪一击。

教育培训机构在收费之后“跑路”的事件时有发生,比如北京的“妙笔菡塘”书画机构“跑路”等。

记者在上海、湖北、山东等地采访了解到,各地的教育培训机构大多采用预付金模式,即报名之日起须将全年的学费一次性交齐,有些以打折、送课等优惠吸引消费者一次性交付两年甚至三年的学费。

英语、美术、乐器等教育培训机构的收费标准较高,在北京、上海、深圳等地一年的学费在万元左右,在湖北、山东等地,一年的学费在5000元左右。一旦企业“跑路”,消费者将蒙受较大经济损失。

多位消费者向记者表示,他们难以掌握教育培训机构的真实信息,大多通过熟人口口相传或通过网上查询企业信息来辨别机构实力。一些受访消费者告诉记者,家长在孩子身上都舍得花钱,对教育培训机构的筛选往往就是依据门店数量、老师履历等信息,能够掌握的关于机构的资金情况、教学资质等信息较少。

圈钱“跑路”的教育培训机构中不乏全国连锁的知名企业甚至是新三板的上市公司。这些企业依靠知名度容易获得消费者的信任,但正是因为有资本的介入,门店大肆扩张快速招收学员,企业面临的经营风险也随之增大。

西部证券研究员许光辉认为,目前教育产业处于投资风口,很多初创机构通过持续烧钱获取流量,但自身造血能力弱,严重依赖于投资人,一旦投资人不再追加投入,就会出现资金链的断裂。教育培训机构普遍存在以下问题:一是缺乏国家规定的办学资质和条件。国家对于培训机构的场地、资本金、消防安全、教师人员等都有明文规定,但现实中很多培训机构达不到相关要求,甚至无证经营;二是机构财务运作缺乏规范,公私混乱。一些中小培训机构都是个人独资或者合伙企业,财务管理比较混乱,没有做到财务上面的公私分离,运作混乱;三是在运营上片面追求盲目扩张,教育产品质量参差不齐。

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