正规渠道卖假货 对企业造成的名誉损失也不可避免
2020-05-21 14:12:46 来源:北京商报
国内运动品牌红双喜打假再次让兵乓圈器材的乱象浮出水面。5月14日,针对“飞拓运动专营店”销售假红双喜球拍案,红双喜发布通告称,红双喜已取消“杭州飞拓”的所有线上销售授权,并下架该店铺所有红双喜产品。
红双喜相关负责人表示,由于目前该案件仍在侦办之中,因此红双喜紧急对此做了通告,并积极配合公安机关进行产品鉴定、取证和侦办工作。
红双喜以最快的行动做出了反应,并采取了对假货零容忍的姿态,但这也折射出了兵乓圈器材的假货泛滥问题,同时,不少兵乓爱好者也表示,正规经销商卖假货,这难免让人质疑企业监管形如虚设。
利益驱动
近日,网络上流传着一段视频,标题是“正规授权网店也卖假货!销售假红双喜球拍案值近200万”,视频显示涉案网店为“飞拓运动专营店”。
根据视频显示,扬州的李女士在一家有红双喜授权的网店购买了两副乒乓球拍,经鉴定竟是假的。经查,网店老板吴某是红双喜球拍的代理商,从别处低价购买冒牌球拍,掺到正品中卖。两年间,吴某销售了1万多副假球拍,案值近200万元。
对此,红双喜在通告中表示,红双喜打假部门在2020年市场监管、打假工作中,发现“杭州飞拓”涉嫌销售假冒红双喜产品后,委托维权第三方进行跟踪,并在后期由公安机关介入。红双喜目前积极配合公安机关进行产品鉴定、取证和侦办工作。
根据红双喜“授权经销商的协议”规定,红双喜已经终止和“杭州飞拓”的业务关系,同时取消“杭州飞拓”2019年的所有销售支持政策。
在经济学家宋清辉看来,正规经销商卖假货,无疑是利益在作怪。如今的乒乓器材竞争激烈,在市场价格管理上也比较混乱,经销商利润经常出现倒挂,而消费者品牌忠诚度较低,通常会谁便宜买谁家的产品,这种情况下,经销商也在利益的驱动下铤而走险,售卖假货提升利润。
据视频显示,涉案的杭州飞拓店主吴某,以115元的价格购进冒牌球拍,以269元冒充正品卖出,两年卖出1万多个假球拍,仅此一项就挣了上百万元。
市场乱象
事实上,这并不是红双喜第一次揪出“李鬼”。北京商报记者查询发现,几年前淘宝上某非常著名的淘宝金皇冠大卖家,因为真假套胶掺着卖,被揭掉画皮。
上述卖家狡辩因为“串货”而导致混入假货,但红双喜没有被蒙蔽,直接对其公开点名批驳。
据悉,兵乓器材近年来频频曝出假货投诉不断。一位熟悉器材行业的业内人士告诉北京商报记者,经销商的审核认证有严格的机制,需要各种证明实时更新,还会追溯买手购买的商品货源渠道、物流配送方式、商品配送状态等,但是在这种监管条件下,仍然被曝出假货,这也反映出了行业的乱象。
从目前市场来看,乒乓器材假货最多的就是套胶和所谓的特制底板,此外还有球,前两种造假利润最高,特别是特制系列,因为是内部货,很难通过验证码去验证,队里出的、队员给的、科研所的、定制的等等,也更容易让一些发烧友相信去收藏。
红双喜相关负责人表示,红双喜近年来已经在逐步规范市场,特别是线上经销商的监管,大大地防止了假货。
监管难题
不可否认,假货是所有商业模式发展的硬伤,而厂家无疑也是受害者。
北京市汇佳律师事务所主任、中国消费者协会专家顾问邱宝昌认为,从目前来看,授权经销商与企业之间肯定是有代理协议,必须是销售正规的、合法合格的产品,但在知假售假的情况下,所有责任理应由授权经销商自己承担。
尽管红双喜也在第一时间取消了“杭州飞拓”的授权,并强调将根据侦办结束后的情况,保留对“杭州飞拓”采取进一步措施的权利,但对企业造成的名誉损失也不可避免。
不少消费者反映,正规经销商卖假货,如果不是通过鉴定,消费者很难识别真假,同时对企业的监管力度也产生了质疑。
实际上,作为生产企业,当然深知假货盛行对自己的影响,自身也需要对企业上线销售的产品进行审查。假如平台上只是出现一些零星的侵权问题,影响还不会太大,但如果侵权产品长期大规模出现,企业一定难辞其咎,也一定需要对侵权行为承担连带的侵权责任。
对此,红双喜方面也表示,红双喜有专门的打假办,通过与第三方的合作等多种办法来监控、收集市场售假和制假信息与证据,再由公安机关介入。
值得关注的是,近年来的乒乓器材假货也出现在各级供应链条上。有业内人士认为,正是这些“山寨”商品的供应商和低消费能力的用户共同撑起了假货的乱象。因此,作为生产企业必须学会平衡其中的关系。只有在假货整治力度和成绩上赶上了市场和舆论的期待,企业才能真正走出争议和困局。
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