为加强金融消费者教育,普及金融知识,有效提升广大金融消费者保护自身合法权益的能力与水平,民生银行广州分行将自3月15日起在全行范围内启动“3.15”消费者权益保护教育宣传活动,通过线上线下相结合的方式,多渠道、多形式、有重点地普及金融知识,增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感。

寓教于乐,线上推出宣教特辑

在3月15日当天,民生银行广州分行在其官方微信公众号“民生银行广州分行”上推出“3.15”消费者权益保护教育宣传特辑,充分发挥线上媒体渠道作用,让客户足不出门也能了解金融知识。

此次“3·15”特辑,该行通过微信长图、动漫短视频等多种形式,向广大消费者宣传普及了识别假冒银行、适老化金融服务等内容。其中,该行延续去年“金融知识微视界”线上动漫视频栏目,精心制作了《理性消费:送你“不花钱”的快乐》和《养老投资需谨慎》两期内容,用轻松、易懂的方式对相关金融知识进行了讲解,引导广大青少年理性消费,提醒广大老年消费者理性投资。

遍地开花,线下开展金融知识微沙龙

据了解,在活动期间,民生银行广州分行各网点的工作人员还会向前来办理各类业务的客户主动派发宣传折页,并在客户等候区开设了金融知识微沙龙,向客户重点普及金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权等“八项”基本权利,以及防范非法集资、个人信息保护、支付结算等相关金融知识,帮助客户提升对金融产品和服务的认知、选择能力,以及风险意识。

此外,该行部分分支机构还将深入到社区、学校、企业等场所开展金融知识宣传普及活动,通过互动游戏、发放折页、举办讲座等形式,帮助广大市民更好地了解金融知识。

有的放矢,聚焦重点开展针对性金融教育

据悉,该行本次宣传活动的重点关注对象为老年和青少年这两个“一老一少”群体,以及农民、外来务工人员等普惠金融重点人群的金融需求,提高教育宣传内容和宣传方式的针对性。活动期间,该行还将前往学校,为教师们讲解常见的非法集资、电信诈骗、非法网络贷等的危害及防范方法,帮助教师们提升识别骗术、自我保护及保护学生的能力。同时,也将为学生们带去关于人民币、外币、理性消费、防范校园贷等金融知识课程,提升青少年金融素养。

此外,该行还将针对老年群体开展专题讲座,聚焦老年人常用的金融产品和银行服务等进行政策教育宣传,增强老年人对智能技术的了解和信任,同时加强对防范电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动的宣传,提高老年人的防骗意识和自我保护能力。

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