顾客餐厅喝出干燥剂索赔50万 店方认错愿赔5千元
2016-01-23 11:32:48 来源:中国网
周女士介绍,前晚6点多,她们5个成年人带着3个孩子一起到崇文新世界商场的火炉火餐厅吃饭。吃完饭结完账准备离开的时候,一个朋友突然发现餐厅提供的水杯里有白色异物。“我们原本还以为是柠檬片,可拧开杯子盖才发现竟然是干燥剂。”周女士说,吃饭时主要是两个妈妈和孩子喝了杯子里的水,孩子才 3岁半左右,担心会对孩子造成不良影响。
事发后,家长带着孩子前往同仁医院进行检查。医生表示,同仁医院无法做此类检查。当晚吃饭的孩子家长白先生介绍,事发后,主要是餐厅的服务员在处理事情,餐厅负责人一直搪塞无法联系,这样的处理态度让家长很难接受。
记者昨天从白先生处看到了涉事的餐厅水杯,容积在500毫升左右,杯内有少量水泡着一袋干燥剂。干燥剂上印有“茶香干燥剂”字样,并有“不可饮用”的提示,记者查询资料得知,干燥剂有腐蚀性,误饮可能会损伤口腔和食道。
该餐厅的负责人表示,在水杯里发现干燥剂确实是餐厅的过错,已经向顾客赔礼道歉。店方愿意安排顾客前往医院检查,并承担相应费用,同时愿意赔偿5000元。但目前双方就赔偿一事尚未达成一致,还在协商中。
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